Preguntas frecuentes (FAQ)
Consulte nuestra sección de preguntas frecuentes y, si no encuentra la respuesta que necesita, póngase en contacto con nosotros.
Pregunta
Respuesta
- ¿Puedo obtener una copia del certificado de mi máquina?
Puede obtener una copia del certificado de su máquina cuando lo desee, solo tiene que ponerse en contacto con su proveedor local.
- ¿Con qué frecuencia tengo que someter a revisión mi máquina de medida tridimensional TESA?
En las condiciones normales de uso especificadas por TESA, se recomienda una revisión de la máquina una vez al año.
- No estoy seguro de la estabilidad del suministro eléctrico, ¿qué debo hacer?
Por motivos obvios, una suministro eléctrico estable es muy importante para un equipo electrónico. Con este fin, existen diversos dispositivos (por ejemplo, convertidores) en el mercado que garantizan una alimentación segura al instrumento y evitan posibles daños.
- ¿Cuánto tiempo dura la garantía de una máquina de medida tridimensional?
Todas las máquinas de medida tridimensional de TESA se entregan con una garantía de un año desde la fecha de la instalación. Esta regla puede no ser aplicable en casos concretos pero, cuando corresponda, se indicará claramente esta información en el momento de la compra de la máquina.
- ¿Cómo puedo actualizar mi software?
Solo se puede actualizar una tableta TESA-REFLEX con la ayuda de un técnico de TESA o de otra persona acreditada. Póngase en contacto con su proveedor local.