Los servicios de TESA

 

En TESA creemos que la atención al cliente es fundamental.

Nuestras actividades de Servicios han sido diseñadas para responder a las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Nuestra sede central cuenta con un personal cualificado que saca provecho de la experiencia acumulada por TESA sobre el terreno durante más de 75 años y está equipada para ofrecer actividades de Servicios eficaces y dinámicas.

Para lograr una mayor proximidad, también ofrecemos nuestros centros de réparation en todo el mundo. 

 

Servicios propuestos:

 

  • Calibración: para que sus herramientas sigan siendo precisas, TESA comprobará y calibrará su equipo y le entregará un certificado SCS (calibración suiza) oficial o un informe de la medición de TESA.

 

  • Reparaciones: si necesita reparar su instrumento o medidor vertical, TESA le ofrece soluciones rápidas tanto si su equipo está en garantía como si no. Esto se aplica a las reparaciones de productos, las sustituciones y los alquileres.

 

  • Ofrecemos extensiones de la garantía en productos concretos; solo tiene que registrar su instrumento on-line.

 

  • Asistencia: ofrecemos asistencia técnica y de utilización de los productos, además de documentación y tutoriales, para los equipos TESA.

 

  • Formación: hemos creado una amplia variedad de actividades de formación y tutoriales para responder a sus necesidades. Entre otras: formación sobre el funcionamiento en el momento de la instalación y formación en profundidad sobre las aplicaciones de los productos en la sede central de TESA, además de formaciones in situ y personalizadas.

 

  • Mantenimiento: para que trabaje tranquilo, TESA le propone acuerdos de mantenimiento preventivo para prolongar la vida y garantizar la precisión de su equipo.

 

  • Personalización de los productos: si necesita mediciones específicas, TESA cuenta con un equipo especializado de ingenieros que personalizarán los instrumentos para que se adapten a sus necesidades.

 

  • Medición de piezas: ¿necesita medir un lote de piezas? TESA lo hará por usted y le presentará un informe de medición de cada artículo.