Jak wybieramy naszych partnerów?
Nasza sieć certyfikowanych partnerów oferuje kompleksową i szybką obsługę, dostosowaną do Twoich specyficznych potrzeb. Mogą omówić każdą naprawę, prośbę o kalibrację lub ofertę wymiany.
Poziomy usług: Każdy partner jest kategoryzowany jako Platynowy, Złoty lub Srebrny w zależności od swoich możliwości. Partnerzy Platynowi mogą również obsługiwać produkty na gwarancji.
Zgodnie z poziomem usług, potencjalny partner serwisowy musi posiadać zestawy narzędzi polecane przez TESA
TESA Service przeprowadza okresowe audyty w celu weryfikacji kontynuacji umowy.
Jakie są rodzaje naszych partnerów serwisowych?
TESA współpracuje z certyfikowanymi partnerami oferującymi różne poziomy usług w zależności od Twoich potrzeb
Partner Srebrny
Srebrni partnerzy TESA są przeszkoleni, uprawnieni do standardowych napraw i kalibracji oraz stanowią trzon sieci serwisowej.
Wymagania TESA
- Kalibracja
- Szkolenie TESA
- Szkolenie roczne
- Inwestycja w narzędzia
- Wsparcie techniczne klienta
- Działalność promocyjna w Internecie
- Wszystkie produkty objęte gwarancją
- Laboratorium akredytowane ISO/IEC 17025
- Laboratorium akredytowane HG
Korzyści dla partnerów
- Sprzedaż części zamiennych
- Polityka wymiany
- Dokumentacja serwisowa
- Naprawy i usługi (w specjalnych przypadkach)
- Naprawy gwarancyjne
Partner Złoty
Partnerzy TESA Gold są przeszkoleni, upoważnieni do standardowych napraw i kalibracji, i stanowią trzon sieci serwisowej.
Wymagania TESA
- Laboratorium akredytowane ISO/IEC 17025
- Wszystkie produkty objęte gwarancją
- Działalność promocyjna w Internecie
- Kalibracje
- Szkolenie TESA
- Raportowanie roczne
- Inwestycja w narzędzia
- Wsparcie techniczne dla klientów
- Laboratorium akredytowane HG
Korzyści dla partnerów
- Sprzedaż części zamiennych
- Polityka wymiany
- Dokumentacja serwisowa
- Naprawy i usługi (w specjalnych przypadkach)
- Naprawy gwarancyjne
Partner Platynowy
Partnerzy Platynowi TESA są w pełni przeszkoleni, upoważnieni do standardowych napraw i kalibracji oraz stanowią trzon sieci serwisowej.
Wymagania TESA
- Laboratorium akredytowane HG
- Laboratorium akredytowane ISO/IEC 17025
- Wszystkie produkty objęte gwarancją
- Działalność promocyjna w Internecie
- Kalibracje
- Szkolenie TESA
- Raportowanie roczne
- Inwestycja w narzędzia
- Wsparcie techniczne dla klientów
Korzyści dla partnerów
- Naprawy gwarancyjne
- Sprzedaż części zamiennych
- Polityka wymiany
- Dokumentacja serwisowa
- Naprawy i usługi (w specjalnych przypadkach)