Wie wählen wir unsere Partner aus?
Unser Netzwerk zertifizierter Partner bietet einen umfassenden und flexiblen Service, der auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Sie können jede Reparatur-, Kalibrierungsanfrage oder Austauschangebot besprechen.
Servicelevels: Jeder Partner wird je nach seinen Fähigkeiten als Platin, Gold oder Silber kategorisiert. Platinpartner können auch Produkte unter Garantie abdecken.
Je nach Servicelevel muss der potenzielle Servicepartner die von TESA empfohlenen Werkzeugkits besitzen
TESA Service wird regelmäßige Audits durchführen, um die Fortsetzung des Vertrags zu validieren
Welche Arten von Servicepartnern haben wir?
TESA arbeitet mit zertifizierten Partnern zusammen, die je nach Ihren Bedürfnissen unterschiedliche Servicelevels anbieten
Silber Partner
TESA Silberpartner sind geschult, für Standardreparaturen und Kalibrierungen autorisiert und bilden den Kern des Servicenetzwerks.
TESA Anforderungen
- Kalibrierung
- TESA geschult
- Jährlich geschult
- Werkzeuginvestition
- Technischer Support für Kunden
- Promotive Webaktivität
- Alle Produkte abgedeckt
- ISO/IEC 17025 Labor
- HG akkreditiertes Labor
Partner Vorteile
- Ersatzteilverkauf
- Austauschrichtlinien
- Servicedokumentationen
- Reparaturen & Services (für Sonderfälle)
- Garantiereparaturen
Gold Partner
TESA Goldpartner sind geschult, für Standardreparaturen und Kalibrierungen autorisiert und bilden den Kern des Servicenetzwerks.
TESA Anforderungen
- ISO/IEC 17025 Labor
- Alle Produkte abgedeckt
- Promotive Webaktivität
- Kalibrierungen
- TESA geschult
- Jährliche Berichterstattung
- Werkzeuginvestition
- Technischer Support für Kunden
- HG akkreditiertes Labor
Partner Vorteile
- Ersatzteilverkauf
- Austauschrichtlinien
- Servicedokumentationen
- Reparaturen & Services (für Sonderfälle)
- Garantiereparaturen
Platin Partner
TESA Platinpartner sind vollständig geschult, für Standardreparaturen und Kalibrierungen autorisiert und bilden den Kern des Servicenetzwerks.
TESA Anforderungen
- HG akkreditiertes Labor
- ISO/IEC 17025 Labor
- Alle Produkte abgedeckt
- Promotive Webaktivität
- Kalibrierungen
- TESA geschult
- Jährliche Berichterstattung
- Werkzeuginvestition
- Technischer Support für Kunden
Partner Vorteile
- Garantiereparaturen
- Ersatzteilverkauf
- Austauschrichtlinien
- Servicedokumentationen
- Reparaturen & Services (für Sonderfälle)