Come scegliamo i nostri partner?
La nostra rete di partner certificati offre un servizio completo e reattivo, personalizzato per le tue esigenze specifiche. Possono discutere di qualsiasi richiesta di riparazione, calibrazione o offerta di scambio.
Livelli di servizio: ogni partner è classificato come Platinum, Gold o Silver in base alle loro capacità. I partner Platinum possono anche coprire prodotti in garanzia.
Secondo il livello di servizio, il potenziale partner di servizio deve possedere i kit di attrezzi raccomandati da TESA.
Il servizio TESA condurrà audit periodici per convalidare la continuazione del contratto.
Quali sono i tipi di partner di servizio?
TESA lavora con partner certificati che offrono diversi livelli di servizio in base alle tue esigenze
Partner Argento
I partner Silver di TESA sono formati, autorizzati per riparazioni e calibrazioni standard e formano il nucleo della rete di servizio.
Requisiti TESA
- Calibrazione
- Formazione TESA
- Formazione annuale
- Investimento in attrezzature
- Supporto tecnico ai clienti
- Attività promozionali web
- Tutti i prodotti coperti
- Laboratorio accreditato ISO/IEC 17025
- Laboratorio accreditato HG
Vantaggi del partner
- Vendita di parti di ricambio
- Politica di cambio
- Documentazione del servizio
- Riparazioni e servizi (per casi speciali)
- Riparazioni in garanzia
Partner Oro
I partner Gold di TESA sono formati, autorizzati per riparazioni e calibrazioni standard e formano il nucleo della rete di servizio.
Requisiti TESA
- Laboratorio accreditato ISO/IEC 17025
- Tutti i prodotti coperti
- Attività promozionali web
- Calibrazioni
- Formazione TESA
- Report annuale
- Investimento in attrezzature
- Supporto tecnico ai clienti
- Laboratorio accreditato HG
Vantaggi del partner
- Vendita di parti di ricambio
- Politica di cambio
- Documentazione del servizio
- Riparazioni e servizi (per casi speciali)
- Riparazioni in garanzia
Partner Platino
I partner Platinum di TESA sono completamente formati, autorizzati per riparazioni e calibrazioni standard e formano il nucleo della rete di servizio.
Requisiti TESA
- Laboratorio accreditato HG
- Laboratorio accreditato ISO/IEC 17025
- Tutti i prodotti coperti
- Attività promozionali web
- Calibrazioni
- Formazione TESA
- Report annuale
- Investimento in attrezzature
- Supporto tecnico ai clienti
Vantaggi del partner
- Riparazioni in garanzia
- Vendita di parti di ricambio
- Politica di cambio
- Documentazione del servizio
- Riparazioni e servizi (per casi speciali)