Privacy Consumatori TESA
TESA rispetta la tua privacy. TESA si impegna a garantire il trattamento sicuro dei dati personali e il rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Abbiamo implementato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali contro la perdita o l’accesso non autorizzato. Il numero di persone che hanno accesso ai tuoi dati personali è limitato. Solo le persone associate a TESA che devono trattare i tuoi dati personali in conformità con le finalità indicate di seguito avranno accesso ai tuoi dati personali.
Di seguito viene descritto come trattiamo i tuoi dati personali.
Come trattiamo i tuoi dati personali
Adempiamo ai nostri obblighi contrattuali nei confronti della tua azienda, ad esempio inviando preventivi, gestendo gli ordini, fornendo prodotti e servizi alla tua azienda, fatturando alla tua azienda, rispondendo alle tue richieste di assistenza, ecc.
Come otteniamo i tuoi dati personali
Otteniamo i tuoi dati personali quando ti registri sui nostri siti web, quando fornisci ai nostri rappresentanti il tuo biglietto da visita, oppure quando otteniamo i tuoi dati dai rappresentanti della tua azienda.
Categorie di dati personali che trattiamo
Dati personali principali (dati identificativi),
Dati di contatto,
Dati contrattuali principali (rapporti contrattuali/legali, interessi contrattuali o di prodotto),
Identificazione della rete e del dispositivo.
Finalità del trattamento
Adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti della tua azienda, ad esempio invio di preventivi, gestione degli ordini, fornitura di prodotti e servizi, fatturazione e gestione delle richieste di assistenza.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali rientra nel legittimo interesse di TESA e della tua azienda per le finalità sopra indicate. Utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti della tua azienda. L’impatto sulla privacy è limitato, poiché TESA ti contatta nel tuo ruolo professionale.
Destinatari (o categorie di destinatari) dei dati personali
Condivideremo i tuoi dati personali con fornitori, partner commerciali e consulenti legali che forniscono servizi per nostro conto, come fornitori di soluzioni CRM e agenzie di viaggio.
Periodo di conservazione
Conserveremo i tuoi dati per tutta la durata del rapporto commerciale con la tua azienda e per tutta la durata del tuo rapporto di lavoro con essa. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi dati anche per i periodi previsti dalla legge per adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie e far valere accordi.
Marketing / Prospezione commerciale
Come abbiamo ottenuto i tuoi dati personali
Hai fornito i tuoi dati personali tramite l’utilizzo dei nostri siti web (ad esempio compilando moduli di registrazione che consentono l’uso dei cookie). Potremmo aver ricevuto i tuoi dati quando ci hai fornito il tuo biglietto da visita, oppure dalla tua azienda. I dati personali possono anche essere ottenuti da servizi di arricchimento dati di terze parti. Potresti aver fornito dati personali telefonicamente. Se ti sei registrato a un evento tramite un fornitore terzo, potremmo ottenere i tuoi dati da tale fornitore, qualora tu abbia dato il consenso.
Categorie di dati personali
Dati personali principali,
Dati di contatto,
Dati contrattuali,
Identificazione della rete e del dispositivo.
Finalità del trattamento
Informarti, tramite qualsiasi mezzo (email, telefono, SMS, social media, posta o di persona), su prodotti, servizi, pubblicazioni ed eventi che riteniamo possano essere di tuo interesse, sulla base di acquisti precedenti o interessi dimostrati.
Base giuridica del trattamento
Salvo consenso esplicito, ci basiamo sul legittimo interesse di TESA e della tua azienda per inviarti comunicazioni di marketing pertinenti. L’impatto sulla privacy è limitato, poiché il contatto avviene in ambito professionale. Puoi annullare l’iscrizione tramite il link “Unsubscribe” nelle email o contattando: tesa-marketing@tesatechnology.com. In caso di revoca, alcuni dati saranno conservati nella lista “non contattare”.
Destinatari
Fornitori, partner commerciali e consulenti legali che forniscono servizi di marketing.
Periodo di conservazione
I dati saranno trattati fino a quando non ti opponi al marketing diretto.
Testimonianze, Commenti e Recensioni dei Clienti
Origine dei dati
Attraverso la compilazione di un documento di autorizzazione disponibile in formato cartaceo o online.
Categorie di dati
Dati di contatto, ruolo professionale e dati personali principali.
Finalità del trattamento
Fornire recensioni ai clienti sui prodotti, servizi e software.
Base giuridica
Consenso informato.
Destinatari
Persone che accedono ai canali di marketing, sia interni che esterni a TESA.
Periodo di conservazione
Per il tempo necessario o fino alla revoca del consenso.
Trasferimento dei dati personali verso paesi terzi
I tuoi dati possono essere trasferiti fuori dall’UE/SEE verso paesi con livello di protezione adeguato (es. Canada, Nuova Zelanda, Svizzera, USA - Privacy Shield). Il trasferimento si basa sulle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.
Possono anche essere trasferiti verso paesi con livello di protezione inferiore (es. Cina, India, Brasile, ecc.). In tali casi utilizziamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Quali sono i tuoi diritti?
Hai il diritto di sapere quali dati personali stiamo trattando su di te. Hai il diritto di richiedere l’accesso ai tuoi dati personali e puoi richiedere che ti forniamo una copia di tali dati. Hai il diritto di far correggere eventuali dati personali inesatti che ti riguardano e, in alcuni casi, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Hai inoltre il diritto di opporti a determinati trattamenti dei tuoi dati personali e di richiedere la limitazione del trattamento.
La limitazione o la cancellazione dei tuoi dati personali può comportare l’impossibilità per TESA di adempiere ai propri obblighi nei tuoi confronti. Hai anche il diritto di richiedere la portabilità dei dati, ovvero che i tuoi dati personali vengano forniti in un formato leggibile da macchina e trasferiti a un altro titolare del trattamento.
TESA potrebbe non essere sempre obbligata a soddisfare una richiesta di cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità. Circostanze aggiuntive, come l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e informazione, il rispetto di un obbligo legale previsto dal diritto dell’UE o degli Stati membri, oppure la necessità di trattare i dati per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali, possono giustificare un ulteriore trattamento da parte di TESA.
TESA valuterà l’ammissibilità della tua richiesta e ti informerà della propria decisione e delle relative motivazioni.
Qualora tu abbia fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati personali, puoi revocarlo in qualsiasi momento e senza necessità di giustificazione. In caso di revoca del consenso, alcuni dati personali (solo nella misura strettamente necessaria) saranno conservati in una lista di “non contattare”.
Se hai domande su come trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci all’indirizzo email: tesa-marketing@tesatechnology.com.
Obiezioni e reclami
Hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.
Responsabile della Privacy
Contattabile all’indirizzo: tesa-marketing@tesatechnology.com
Identità del titolare del trattamento
TESA opera con una struttura organizzativa a matrice e utilizza strumenti di elaborazione dei dati. La tua posizione e il tuo rapporto commerciale con TESA determinano il titolare del trattamento.
Su richiesta, il Responsabile della Privacy fornirà i dettagli completi del titolare o dei titolari del trattamento, inclusi eventuali responsabili della protezione dei dati nominati.