Nuestros Socios
¿Cómo elegimos a nuestros socios?
Niveles de servicio: Cada socio está categorizado como Platino, Oro o Plata según sus capacidades. Los socios Platino también pueden cubrir productos en garantía.
Según el nivel de servicio, el posible socio de servicio debe poseer los kits de herramientas recomendados por TESA
TESA Service realizará auditorías periódicas para validar la continuación del contrato
¿Cuáles son los tipos de nuestros socios de servicio?
TESA trabaja con socios certificados que ofrecen diferentes niveles de servicio dependiendo de sus necesidades
Socio de plata
Los socios de plata de TESA están capacitados, autorizados para reparaciones estándar y calibraciones, y forman el núcleo de la red de servicio.
Requisitos de TESA
- Calibración
- Capacitado por TESA
- Capacitado anualmente
- Inversión en herramientas
- Soporte técnico a clientes
- Actividad web promocional
- Todos los productos cubiertos
- Laboratorio acreditado ISO/IEC 17025
- Laboratorio acreditado HG
Beneficios para socios
- Venta de repuestos
- Política de intercambio
- Documentación de servicio
- Reparaciones y Servicios (para casos especiales)
- Reparaciones en garantía
Socio de oro
Los socios de oro de TESA están capacitados, autorizados para reparaciones estándar y calibraciones, y forman el núcleo de la red de servicio.
Requisitos de TESA
- Laboratorio acreditado ISO/IEC 17025
- Todos los productos cubiertos
- Actividad web promocional
- Calibraciones
- Capacitado por TESA
- Informe anual
- Inversión en herramientas
- Soporte técnico a clientes
- Laboratorio acreditado HG
beneficios para socios
- Venta de repuestos
- Política de intercambio
- Documentación de servicio
- Reparaciones y Servicios (para casos especiales)
- Reparaciones en garantía
Socio platino
Los socios platino de TESA están completamente capacitados, autorizados para reparaciones estándar y calibraciones, y forman el núcleo de la red de servicio.
Requisitos de TESA
- Laboratorio acreditado HG
- Laboratorio acreditado ISO/IEC 17025
- Todos los productos cubiertos
- Actividad web promocional
- Calibraciones
- Capacitado por TESA
- Informe anual
- Inversión en herramientas
- Soporte técnico a clientes
beneficios para socios
- Reparaciones en garantía
- Venta de repuestos
- Política de intercambio
- Documentación de servicio
- Reparaciones y Servicios (para casos especiales)