Política de privacidad de TESA
TESA respeta su privacidad. TESA se compromete a garantizar el tratamiento seguro y protegido de los datos personales y el cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdidas o accesos no autorizados.
El número de personas que tienen acceso a sus datos personales es limitado. Solo las personas dentro de TESA que necesiten tratar sus datos personales de acuerdo con los fines indicados a continuación tendrán acceso a sus datos personales.
A continuación se describe cómo tratamos sus datos personales.
Cómo tratamos sus datos personales
Cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con su empresa, por ejemplo el envío de presupuestos, la gestión de pedidos, la prestación de productos y servicios a su empresa, la facturación a su empresa, la respuesta a sus solicitudes de servicio, etc.
Cómo obtenemos sus datos personales
Obtenemos datos personales de usted cuando se registra en nuestros sitios web, nos proporciona su tarjeta de visita a nuestros representantes, o cuando obtenemos sus datos a través de los representantes de su empresa.
Categorías de datos personales que tratamos
Datos personales básicos (datos personales clave);
Datos de contacto;
Datos contractuales clave (relaciones contractuales/jurídicas, interés contractual o en productos);
Identificación de red y de dispositivos.
Los fines del tratamiento
Cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con su empresa, por ejemplo: envío de ofertas, gestión de pedidos, suministro de productos y servicios a su empresa, facturación a su empresa, respuesta a sus solicitudes de servicio, etc.
Base legal del tratamiento
Es el interés legítimo de TESA y de su empresa tratar sus datos personales para los fines anteriormente mencionados. Utilizamos sus datos personales para cumplir nuestras obligaciones contractuales con su empresa. El impacto en la privacidad del tratamiento es bajo, ya que TESA se pone en contacto con usted en su calidad profesional.
Destinatarios (o categorías de destinatarios) de los datos personales
Compartiremos sus datos personales con TESA Technology. También compartiremos sus datos personales con proveedores, socios comerciales y representantes legales que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de soluciones de gestión de relaciones con clientes y agencias de viajes.
Período de conservación
Conservaremos sus datos mientras exista la relación comercial con su empresa y mientras subsista su relación laboral con dicha empresa. Conservaremos y utilizaremos sus datos durante los plazos de prescripción legal aplicables y en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos.
Marketing / Prospección
Cómo hemos obtenido sus datos personales
Usted nos ha proporcionado sus datos personales mediante el uso de nuestros sitios web (por ejemplo, la cumplimentación de un formulario de registro que permite la utilización de cookies). Podemos haber recibido sus datos personales cuando nos proporcionó su tarjeta de visita, o haberlos obtenido a través de su empresa. Los datos personales también pueden obtenerse a través de servicios de enriquecimiento de datos de terceros. Usted puede habernos facilitado sus datos personales por teléfono. Si se ha registrado para asistir a un evento a través de un proveedor externo, podemos obtener sus datos personales de dicho proveedor externo, cuando usted haya dado su consentimiento para que ese proveedor nos los facilite.
Categorías de datos personales que tratamos
Datos personales básicos (datos personales clave);
Datos de contacto;
Datos contractuales clave (relaciones contractuales/jurídicas o interés en productos/servicios);
Identificación de red y de dispositivos.
Finalidad del tratamiento
Informarle, por cualquier medio (incluido correo electrónico, teléfono, SMS, redes sociales, correo postal o en persona), sobre nuestros productos, servicios, publicaciones y eventos que consideramos que pueden ser de su interés y del de su empresa, en función de compras anteriores e intereses mostrados en los productos y servicios de TESA.
Base legal del tratamiento
Salvo que solicitemos explícitamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, nos basamos en el interés legítimo de TESA y de su empresa para enviarle comunicaciones de marketing relevantes. El impacto sobre la privacidad de sus datos personales es bajo, ya que TESA se pone en contacto con usted en su calidad profesional. Puede oponerse al tratamiento con fines de marketing directo haciendo clic en el enlace “Darse de baja” incluido en cualquier correo electrónico de marketing que reciba. También tiene derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento contactando con: tesa-marketing@tesatechnology.com. En caso de que retire su consentimiento o se dé de baja (según corresponda), conservaremos determinados datos personales (solo en la medida estrictamente necesaria) en nuestra lista de “no contacto”.
Destinatarios (o categorías de destinatarios) de los datos personales
También compartiremos sus datos personales con proveedores, socios comerciales y agentes que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de soluciones de marketing.
Período de conservación
Trataremos sus datos personales mientras no se dé de baja del tratamiento con fines de marketing directo.
Testimonios de clientes, comentarios y reseñas
Cómo hemos obtenido sus datos personales
Obtenemos sus datos personales mediante la cumplimentación de un documento de autorización disponible en formato papel y también en línea.
Categorías de datos personales que tratamos
Datos de contacto, cargo y datos personales básicos.
Finalidad del tratamiento
El tratamiento es necesario para proporcionar reseñas a nuestra base de clientes en apoyo o evaluación de nuestros productos, servicios y software.
Base legal del tratamiento
Hemos obtenido su consentimiento previo e informado para el tratamiento.
Destinatarios (o categorías de destinatarios) de los datos personales
Personas que acceden a cualquier canal de marketing, tanto dentro como fuera de TESA.
Período de conservación
Durante el tiempo que sea necesario, salvo que usted retire su consentimiento.
Transferencia de sus datos personales a terceros países
Sus datos personales pueden transferirse a países fuera de la UE/EEE, como Canadá (organizaciones comerciales), Nueva Zelanda, Suiza y EE. UU. (limitado al marco del Privacy Shield), que ofrecen un nivel de protección similar al de la UE/EEE. La transferencia se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Sus datos personales también pueden transferirse a países fuera de la UE/EEE como Australia, Brasil, Chile, China, Colombia, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Malasia, México, Perú, Filipinas, Rusia, Singapur, Sudáfrica, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Venezuela, que pueden tener un nivel de protección inferior al de la UE/EEE. La transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos personales.
¿Cuáles son sus derechos?
Usted tiene derecho a saber qué datos personales estamos tratando sobre usted. Puede solicitar acceso a sus datos personales y una copia de los mismos. Puede solicitar la rectificación de datos incorrectos y, en algunos casos, la eliminación de sus datos personales. También tiene derecho a oponerse a determinados tratamientos y a solicitar la limitación del tratamiento. La limitación o eliminación puede implicar que TESA no pueda cumplir sus compromisos. También tiene derecho a la portabilidad de los datos.
TESA no siempre está obligada a cumplir solicitudes de supresión, limitación, oposición o portabilidad. Circunstancias como el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de reclamaciones pueden justificar el tratamiento continuo. TESA evaluará su solicitud y le informará de la decisión y sus motivos.
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin justificación.
Objeciones y reclamaciones
Si tiene objeciones o reclamaciones sobre el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Identidad del responsable de protección de datos
El Responsable de Protección de Datos de TESA puede ser contactado en: tesa-marketing@tesatechnology.com
Identidad del responsable del tratamiento
TESA opera dentro de una estructura matricial/divisional. En función de su ubicación y relación comercial, se determinará el responsable del tratamiento aplicable. Puede solicitar esta información al Responsable de Protección de Datos.
Esta política de privacidad fue modificada por última vez el 23 de mayo de 2018.