Nos partenaires
Comment choisissons-nous nos partenaires ?
Niveaux de service : Chaque partenaire est classé comme Platine, Or ou Argent en fonction de ses capacités. Les partenaires Platine peuvent également couvrir les produits sous garantie.
Selon le niveau de service, le partenaire potentiel doit posséder les kits d'outillage recommandés par TESA
TESA Service effectuera des audits périodiques pour valider la poursuite du contrat
Quels sont nos types de partenaires de service ?
TESA travaille avec des partenaires certifiés offrant différents niveaux de service selon vos besoins
Partenaire Argent
Les partenaires TESA Argent sont formés, autorisés pour les réparations et calibrations standards, et constituent le cœur du réseau de services.
Exigences TESA
- Calibration
- Formé par TESA
- Formé annuellement
- Investissement en outillage
- Support technique aux clients
- Activité web promotionnelle
- Tous les produits couverts
- Laboratoire accrédité ISO/IEC 17025
- Laboratoire accrédité HG
Avantages partenaires
- Ventes de pièces détachées
- Politique d'échange
- Documents de service
- Réparations & Services (pour cas particuliers)
- Réparations sous garantie
Partenaire Or
Les partenaires TESA Or sont formés, autorisés pour les réparations et calibrations standards, et constituent le cœur du réseau de services.
Exigences TESA
- Laboratoire accrédité ISO/IEC 17025
- Tous les produits couverts
- Activité web promotionnelle
- Calibrations
- Formé par TESA
- Rapport annuel
- Investissement en outillage
- Support technique aux clients
- Laboratoire accrédité HG
Avantages partenaires
- Ventes de pièces détachées
- Politique d'échange
- Documents de service
- Réparations & Services ( pour cas particuliers)
- Réparations sous garantie
Partenaire Platine
Les partenaires TESA Platine sont entièrement formés, autorisés pour les réparations et calibrations standards, et constituent le cœur du réseau de services.
Exigences TESA
- Laboratoire accrédité HG
- Laboratoire accrédité ISO/IEC 17025
- Tous les produits couverts
- Activité web promotionnelle
- Calibrations
- Formé par TESA
- Rapport annuel
- Investissement en outillage
- Support technique aux clients
Avantages partenaires
- Réparations sous garantie
- Ventes de pièces détachées
- Politique d'échange
- Documents de service
- Réparations & Services (pour cas particuliers)