TESA Confidentialité des consommateurs et politique
Politique de confidentialité
TESA respecte votre vie privée. TESA s'engage à traiter vos données personnelles en toute sécurité et conformité avec la législation applicable en matière de protection des données. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte ou l'accès illégal. Le nombre de personnes ayant accès à vos données personnelles est limité. Seuls les individus associés à TESA qui ont besoin de traiter vos données personnelles conformément aux objectifs ci-dessous y auront accès.
Ce qui suit décrit comment nous traitons vos données personnelles.
Comment nous traitons vos données personnelles
Remplir nos obligations contractuelles envers votre entreprise, par exemple envoyer des devis, administration des commandes, fourniture de produits et services à votre entreprise, facturer votre entreprise, répondre à vos demandes de service, etc.
Comment nous obtenons vos données personnelles
Nous obtenons des données personnelles auprès de vous lorsque vous vous enregistrez sur nos sites Web, fournissez à nos représentants votre carte de visite, ou lorsque nous obtenons vos données auprès des représentants de votre entreprise.
Catégories de données personnelles que nous traitons
Données personnelles principales (données personnelles clés) ;
Données de contact ;
Données contractuelles clés (Relations contractuelles/légales, Intérêt contractuel ou produit) ;
Identification du réseau et de l'appareil.
Les objectifs du traitement
Remplir nos obligations contractuelles envers votre entreprise, par exemple, envoyer des devis, administration des commandes, fourniture de produits et services à votre entreprise, facturer votre entreprise, répondre à vos demandes de service, etc.
Base légale du traitement
Il est dans l'intérêt légitime de TESA et de votre entreprise de traiter vos données personnelles pour les fins susmentionnées. Nous utilisons vos données personnelles pour remplir nos obligations contractuelles envers votre entreprise. L'impact sur la vie privée du traitement est faible, car TESA vous contacte dans votre capacité professionnelle.
Destinataires (ou catégories de destinataires) des données personnelles.
Nous partagerons également vos données personnelles avec des fournisseurs et partenaires commerciaux et des agents juridiques qui effectuent des services en notre nom, tels que des fournisseurs de solutions de gestion de la relation client et des agents de voyage.
Période de conservation
Nous conserverons vos données aussi longtemps que la relation commerciale avec votre entreprise existe et aussi longtemps que votre emploi avec votre entreprise subsiste. Nous conserverons et utiliserons vos données pendant les périodes de limitation légales applicables et si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer des accords.
Marketing/Prospection :
Comment nous avons obtenu vos données personnelles
Vous avez fourni vos données personnelles par l'utilisation de nos sites Web (par exemple, en complétant un formulaire d'inscription permettant le placement de cookies). Nous avons peut-être reçu vos données personnelles lorsque vous nous avez fourni votre carte de visite, ou nous pouvons avoir obtenu vos données personnelles de votre entreprise. Les données personnelles peuvent également être obtenues à partir de services tiers d'augmentation de données. Vous pouvez nous avoir fourni des données personnelles par téléphone. Si vous vous êtes inscrit pour assister à un événement avec un prestataire tiers, nous pouvons obtenir vos données personnelles de ce prestataire tiers, lorsque vous avez donné votre consentement à ce prestataire tiers pour nous fournir vos données personnelles.
Catégories de données personnelles que nous traitons
Données personnelles principales (données personnelles clés) ;
Données de contact
Données contractuelles clés (Relations contractuelles/légales, Intérêt contractuel ou produit) ;
Identification du réseau et de l'appareil.
Les objectifs du traitement
Vous informer par tous les moyens (y compris par e-mail, téléphone, message texte, médias sociaux, poste ou en personne) sur nos produits, services, publications et événements qui, selon nous, pourraient vous intéresser ainsi que votre entreprise, basés sur des achats antérieurs et l'intérêt manifesté pour les produits et services de TESA.
Base légale du traitement
Sauf si nous vous demandons explicitement votre consentement pour traiter vos données personnelles, nous nous appuyons sur l'intérêt légitime de TESA et de votre entreprise pour vous envoyer des communications marketing pertinentes. L'impact sur la vie privée du traitement de vos données personnelles est faible, car TESA vous contacte dans votre capacité professionnelle. Vous pouvez vous opposer au traitement à des fins de marketing direct en cliquant sur le lien « Se désinscrire » situé dans tous les e-mails marketing qui vous sont envoyés. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement à tout moment en contactant Email : tesa-marketing@tesatechnology.com. Lorsque vous retirez votre consentement ou vous désinscrivez (le cas échéant), nous conserverons certaines données personnelles (uniquement dans la mesure strictement nécessaire) sur notre liste de « ne pas contacter ».
Destinataires (ou catégories de destinataires) des données personnelles.
Nous partagerons également vos données personnelles avec des fournisseurs et partenaires commerciaux et des agents juridiques qui effectuent des services en notre nom, tels que des fournisseurs de solutions marketing.
Période de conservation
Nous traiterons vos données personnelles sauf si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct.
Témoignages, commentaires et avis des clients:
Comment nous avons obtenu vos données personnelles.
Nous obtenons vos données personnelles par la complétion d'un document de libération qui est disponible en copie papier et est également disponible en ligne.
Catégories de données personnelles que nous traitons
Coordonnées, rôle professionnel et données personnelles clés
Les objectifs du traitement
Le traitement est requis dans le but de fournir des avis à notre base de clients en soutien ou non, de nos produits, services et logiciels.
Base légale du traitement
Nous avons obtenu votre consentement préalable et éclairé pour le traitement.
Destinataires (ou catégories de destinataires) des données personnelles
Les personnes qui accèdent à tout canal marketing, que ce soit au sein de TESA ou en dehors de TESA.
Période de conservation
Tant que nécessaire sauf si vous retirez votre consentement au traitement.
**Lorsque TESA a demandé votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant Email : tesa-marketing@tesatechnology.com
Transfert de vos données personnelles vers des pays tiers
Vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays en dehors de l'UE/EEE comme le Canada (organisations commerciales), la Nouvelle-Zélande, la Suisse et les États-Unis (limité au cadre du Privacy Shield) offrant un niveau de protection similaire à celui de l'UE/EEE. Le transfert est basé sur la base légale décrite dans Comment nous traitons vos données personnelles et est destiné aux fins décrites dans Comment nous traitons vos données personnelles. Le transfert vers ces pays est basé sur la décision d'adéquation de la Commission Européenne.
Vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays hors de l'UE/EEE tel que l'Australie, le Brésil, le Chili, la Chine, la Colombie, Hong Kong, l'Inde, l'Indonésie, le Japon, la Malaisie, le Mexique, le Pérou, les Philippines, la Russie, Singapour, l'Afrique du Sud, la Corée du Sud, Taïwan, la Thaïlande, les Émirats arabes unis, les États-Unis, le Venezuela, qui peuvent avoir un niveau de protection inférieur à celui au sein de l'UE/EEE. Le transfert est basé sur la base légale décrite dans Comment nous traitons vos données personnelles et est à des fins décrites dans Comment nous traitons vos données personnelles. Lors du transfert de données personnelles vers ces pays, TESA utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour garantir un niveau de protection suffisant de vos données personnelles. Les clauses contractuelles types sont disponibles via le lien suivant : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm.
Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous traitons à votre sujet. Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles et vous pouvez demander que nous vous fournissions une copie de ces données. Vous avez le droit de faire corriger les données personnelles incorrectes vous concernant et, dans certains cas, vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer à certains traitements de vos données personnelles et de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité. La limitation ou la suppression de vos données personnelles peut entraîner l'impossibilité pour TESA de remplir ses engagements envers vous. Vous avez également le droit de demander la portabilité des données, où vos données personnelles seraient extraites dans un format lisible par machine et transférées à un autre responsable du traitement. TESA peut ne pas toujours être obligée de se conformer à une demande de votre part de suppression, de restriction, d'opposition ou de portabilité des données. Des circonstances supplémentaires telles que l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, le respect d'une obligation légale qui exige un traitement par le droit de l'UE ou d'un État membre, ou un traitement pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales peuvent justifier un traitement supplémentaire par TESA. TESA évaluera l'éligibilité de votre demande et vous informera de la décision et des motifs de TESA. Lorsque vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et sans justification. Lorsque vous retirez votre consentement, certaines données personnelles (uniquement dans la mesure où elles sont absolument nécessaires) seront conservées sur notre liste de « ne pas contacter ».
Si vous avez des questions concernant la façon dont nous traitons les données personnelles vous concernant, vous êtes le bienvenu pour nous contacter à l'adresse Email : tesa-marketing@tesatechnology.com
Objections et plaintes
Si vous avez des objections ou des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente, là où les lois applicables prévoient ce recours.
Identité du Responsable de la vie privée
Le Responsable de la vie privée de TESA peut être contacté à : tesa-marketing@tesatechnology.com
Identité du responsable du traitement
TESA opère dans le cadre d'une structure matricielle/division et utilise des outils de traitement de données. Il en résulte que votre emplacement et votre relation commerciale avec TESA sont essentiels pour déterminer le(s) responsable(s) de traitement pertinent(s) en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.
Sur votre demande adressée au Responsable de la vie privée, vous recevrez tous les détails des responsable(s) de traitement concerné(s) qui est/sont responsable(s) du traitement de vos données personnelles. Nous vous fournirons le nom et les coordonnées de tout délégué à la protection des données désigné par le responsable du traitement applicable.
Informations concernant les cookies
Lorsque vous consultez ce site Web, ou tout autre site Web hyperlié, nous pouvons stocker certaines informations sur votre ordinateur local sous la forme d'un « cookie », ce qui nous permet d'ajuster notre site Web pour mieux correspondre à vos préférences. Les cookies sont également utilisés pour collecter des informations statistiques générales concernant l'utilisation et le volume qui ne comprennent pas d'informations personnelles.
Un cookie est un petit fichier texte que le site Web que vous visitez enregistre sur votre ordinateur local. De nombreux sites Web utilisent des cookies pour donner aux visiteurs accès à une gamme de fonctions variées. Les informations contenues dans le cookie peuvent être utilisées pour surveiller le comportement de navigation d'un utilisateur.
Il existe deux types de cookies : les cookies persistants et les cookies de session.
Les cookies persistants enregistrent un fichier pour une période prolongée sur votre ordinateur et sont utilisés, par exemple, avec des fonctions qui décrivent quelles informations sont nouvelles depuis votre dernière visite sur le site Web en question. Les cookies de session sont stockés temporairement dans la mémoire de votre ordinateur pendant que vous visitez le site Web et naviguez sur une page, et sont utilisés, par exemple, pour déterminer la langue que vous avez choisie. Les cookies de session ne sont pas stockés sur votre ordinateur pour une période prolongée, mais sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
TESA utilise les deux types de cookies aux fins suivantes : (i) collecter des statistiques de visiteurs ; (ii) permettre à l'utilisateur de rester connecté, par exemple, au service d'abonnement sur notre site Web ; (iii) se souvenir des préférences de l'utilisateur, par exemple la langue, la taille de la police, etc.; et (iv) se souvenir des propriétés de l'agent utilisateur, par exemple la résolution d'écran, la vitesse de connexion, etc.
Cookies tiers
L'utilisation de cookies par nos partenaires, affiliés, entreprises de suivi et fournisseurs de services n'est pas couverte par notre politique de confidentialité. Nous n'avons pas accès à ces cookies ni le contrôle sur eux. Nos partenaires, affiliés, entreprises de suivi et fournisseurs de services peuvent utiliser des cookies pour améliorer votre expérience sur le site Web.
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Google Analytics
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Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 23 mai 2018.